Déclaration de confidentialité Fine Science Tools GmbH
L’entreprise Fine Science Tools GmbH (ci-après : « Fine Science Tools ») garantit avec la visite du site http://www.finescience.de le respect de la présente déclaration de confidentialité.
En acceptant la présente déclaration, l’utilisateur du site donne son consentement pour le stockage et le traitement de ses données conformément aux dispositions ci-dessous.
Monsieur Reiner Gosdzik est désigné comme délégué à la protection des données externe pour la société de conseil pour la protection et la sécurité des données.
Contact
E-mail : datenschutz@finescience.de
Téléphone : +49 (0) 6340 / 918724
1. Sécurité des informations et des données
Fine Science Tools a mis en place un programme pour la sécurité des informations et des données qui comprend des mesures préventives administratives, techniques et physiques visant à collecter et protéger de manière adéquate les données personnelles.
2. Types d’informations et de données recueillies
Fine Science Tools recueille des « données personnelles ».
Les données personnelles sont des informations pouvant être utilisées pour identifier, trouver ou contacter l’utilisateur. Ceci inclut aussi d’autres informations à propos de l’utilisateur qui peuvent être reliées aux données personnelles de l’utilisateur. Fine Science Tools recueille les types de données personnelles suivants :
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Données de contact qui peuvent permettre à Fine Science Tools d’identifier et de communiquer avec l’utilisateur. Par exemple le nom et prénom, l’institution/le département, la fonction, le numéro de téléphone, le numéro de fax, les identifiants, le numéro client, la page d’accueil, l’adresse postale, l’adresse électronique et la langue préférée de l’utilisateur.
- Données sur la relation entre Fine Science Tools et l’utilisateur qui aident Fine Science Tools à comprendre où l’utilisateur était et ce qui l’a intéressé afin de proposer des produits et services pertinents. Ceci inclut par exemple l’adresse IP, la position géographique, le navigateur utilisé, la date et la durée de la visite sur la page Fine Science Tools, les requêtes, la fréquence des pages visitées, les modalités, méthodes de paiement, adresses de livraison et commandes présentes et passées.
3. Comment Fine Science Tools recueille les informations et les données
4. Pour quelle raison Fine Science Tools utilise les informations et les données (« Objectif »)
Fine Science Tools utilise les données personnelles pour les différents objectifs indiqués ci-dessous :
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Service après-vente : pour satisfaire les commandes de produits ou services ainsi que d’autres services en lien avec la commande comme la livraison et les services de garantie ;
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Service client : pour garantir le diagnostic et les réparations, la fiabilité du produit et le rappel des produits ;
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Marketing : pour la diffusion de communiqués et d’offre du produit à l’utilisateur de la part de Fine Science Tools, ce qui inclut des offres correspondant aux intérêts, aux spécificités personnelles et commerciales et à la position géographique de l’utilisateur ;
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Sondages et opérations promotionnelles : pour réaliser des sondages, des enquêtes, des concours, des loteries, des programmes de fidélité et d’autres opérations promotionnelles ;
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Éligibilité : pour déterminer si l’utilisateur est admissible pour certains produits, services ou offres déterminés ;
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Communications : pour mettre à la disposition de l’utilisateur des informations qui pourraient l’intéresser, telles que des nouveautés de Fine Science Tools, des catalogues, des annonces et d’anciens produits ;
- Organisation : pour soutenir les opérations de paiement, la gestion des comptes, des contrats et des forums Internet, le développement des produits, la sécurité des produits, l’administration de la page Internet, l’exécution des commandes ou du contrat, les analyses, la prévention des fraudes, la création des rapports et le contrôle de la conformité à la loi et aux statuts.
5. Cessation de la raison d’être du traitement et du stockage des données
Dès lors que l’objectif de la collecte des données devient caduc, les données stockées par Fine Science Tools sont entièrement effacées.
6. Communication des informations et des données dans d’autres pays
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Informations de paiement et de transactions : Fine Science Tools utilise le service d’un prestataire externe pour le règlement des achats. Lorsque l’utilisateur achète un produit de Fine Science Tools, les données de transaction générées, par exemple le numéro de carte de crédit, les données de validité, l’adresse de facturation, le code d’activation sont collectées et conservées exclusivement par le prestataire externe conformément à la politique de confidentialité du prestataire externe.
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Newsletter : pour l’envoi de la newsletter, Fine Science Tools utilise le prestataire Mailchimp, une plate-forme marketing de courrier électronique appartenant à l’entreprise américaine Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave, NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis (ci-après : « Mailchimp »). Mailchimp stocke les données mentionnées ci-dessus par ses propres moyens et les utilise exclusivement pour l’élaboration et l’envoi des Newsletters selon les souhaits de Fine Science Tools. À ses données s’applique la politique de confidentialité de Mailchimp consultable ici.
Mailchimp est un participant certifié de « Privacy Shield » dans le cadre de la « technologie Data Shield UE-USA ». Pour la sécurité des données, un « Contrat de traitement des données » avec Mailchimp a été convenu.
Fine Science Tools GmbH est une filiale de Fine Science Tools, Inc., dont le siège est à Vancouver, Canada, et une société associée de Fine Science Tools (USA) Inc., dont le siège est à Foster City, USA. Les données personnelles sont aussi récupérées par les entreprises canadienne et américaine pour les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, plus particulièrement les données transférées. Dans le cas où les entreprises américaine et canadienne ont accès aux données personnelles ou que lesdites données leur sont transmises, les consignes des lois applicables seront respectées. De plus, Fine Science Tools veille à la protection et la sécurité des données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité dans les entreprises mentionnées ci-dessus dans lesquelles lesdites données sont traitées et conservées.
7. Cookies et technologies de collecte de données similaires
Lorsque l’utilisateur visite le site de Fine Science Tools, Fine Science Tools recueille automatiquement certaines informations à l’aide de technologies telles que les cookies.
Lors de la visite du site Internet, Fine Science Tools place par exemple des cookies dans l’ordinateur de l’utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés dans l’ordinateur ou d’autres appareils de l’utilisateur connectés à Internet qui permettent d’identifier le navigateur de l’utilisateur ou qui stockent des informations ou des paramètres dans le navigateur. Les cookies permettent à Fine Science Tools de reconnaître l’utilisateur lorsqu’il visite le site une nouvelle fois. Les cookies aident également Fine Science Tools à personnaliser la visite du site et à reconnaître certains types de fraudes.
Fine Science Tools est en relation avec des entreprises tiers pour exécuter les fonctions de traçage et d’analyse pour le traitement des données du site. Ces entreprises tierces peuvent placer des cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Elles ne recueillent à cet effet aucune information personnelle et Fine Science Tools ne leur transmet aucune donnée personnelle avec ce procédé.
8. Options de l’utilisateur
Newsletter :
L’utilisateur peut limiter les messages envoyés par Fine Science Tools lors de la visite du site de Fine Science Tools afin de ne pas recevoir d’e-mails promotionnels en choisissant les options désirées grâce à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessous. L’utilisateur peut aussi cliquer sur « Unsubscribe » (se désabonner) dans la zone correspondante dans les e-mails promotionnels de Fine Science Tools afin de ne plus recevoir lesdits e-mails.
Il est important de noter que Fine Science Tools doit éventuellement contacter l’utilisateur pour lui fournir d’importantes informations de transactions même si l’utilisateur ne veut pas recevoir de matériel promotionnel. Même si l’utilisateur se désabonne des e-mails promotionnels, Fine Science Tools envoie à l’utilisateur par exemple une confirmation lorsque l’utilisateur commande un produit sur le site de Fine Science Tools.
Cookies :
L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies et désactiver les cookies ou autres technologies de collecte de données en configurant son navigateur ou son interface. Tous les navigateurs et interfaces sont différents. La fonction aide du navigateur ou de l’interface permet de mieux connaître les paramètres de cookies et les autres paramètres de confidentialité disponibles. À noter que la désactivation des cookies empêche l’affichage de certains produits et ne permet pas l’affichage correct des fonctions du site Internet de Fine Science Tools.
Droit de suppression :
L’utilisateur peut à tout moment annuler l’accord fourni sur traitement de ses données. Les données concernant l’utilisateur dont Fine Science Tools dispose sont alors immédiatement supprimées. Pour ce faire, l’utilisateur doit prendre contact en mentionnant son nom et son adresse e-mail avec europe@finescience.de ou +49 (0) 62 21 90 50 50 par téléphone.
9. Modification de la présente déclaration de confidentialité
Le contenu de la présente déclaration de confidentialité peut être changé pour se conformer à une nouvelle politique de confidentialité. Dans le cas où Fine Science Tools effectue un changement dans la présente déclaration de confidentialité, l’utilisateur s’engage de nouveau à accepter la présente déclaration de confidentialité. Dans le cas où l’utilisateur n’accepte pas la modification, son refus aura la même valeur qu’une annulation de l’accord. Les informations stockées par Fine Science Tools seront alors automatiquement effacées dans leur totalité.
10. Protection des données des mineurs
Le site Internet de Fine Science Tools ne stocke pas les données de mineurs de moins de 16 ans. Dans le cas où l’utilisateur pense que l’enfant dont il est le tuteur légal a enregistré un compte client sur le site de Fine Science Tools, il doit immédiatement contacter europe@finescience.de ou +49 (0) 62 21 90 50 50 par téléphone. Fine Science Tools réalisera alors une enquête et le cas échéant supprimera immédiatement les données stockées par Fine Science Tools.
11. Perte des données
Dans le cas où les mesures prises par Fine Science Tools ne suffisent pas à protéger les données de l’utilisateur, Fine Science Tools informera immédiatement l’utilisateur de la perte des données qui ont été chiffrées de manière non satisfaisante.
12. Contact
Pour toutes questions ou suggestions concernant les dispositions ci-dessus, l’utilisateur peut contacter Fine Science Tools à tout moment en indiquant son nom et son adresse e-mail :
E-mail : europe@finescience.com
Téléphone : +49 (0) 62 21 90 50 50