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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Nimmt FST an Messen oder Tagungen teil?
Ja, klicken Sie hier für eine Liste der Veranstaltungen.
Bietet FST Linkshänder Instrumente an?
Folgende Linkshänderinstrumente können Sie bei uns erwerben…

                   Scissors
                        Fine Scissors  (14160-10 & 14161-10)
                        Surgical Scissors  (14008-14)

                  Hemostats
                        Halsted-Mosquito Hemostats  (13108-12 & 13109-12)
 
                  Needle Holders 
                        Olsen-Hegar Needle Holder  (12102-12 & 12512-12)
                        Crile-Wood Needle Holder  (12504-15)
 
                  Ligation Aid
                         Ligation Aid  (18063-13)
Hat FST herunterladbare Produktanweisungen oder Anleitungen?
Ja, Anweisungen und/oder Anleitungen sind für folgende Produkte verfügbar:
 
Magnetic Fixator Retraction System – Individual Parts  (18200-01 bis 18200-12) herunterladen
Magnetic Fixator Retraction System – Kit for animals up to 200g  (18200-20)  herunterladen
Magnetic Fixator Retraction System – Kit for animals from 200g up to 5kg  (18200-50) herunterladen
Micro Cannulation System  (18000-10) herunterladen
Vascular Occluders   (18080-01, 18080-02 & 18080-03) herunterladen
Microtattoo System  (24201-00)  herunterladen
Safety Scalpel Handle #3  (10006-12)  herunterladen
Safety Scalpel Blade Cartridges  (10010-10, 10011-10 & 10015-10)  herunterladen
Hot Bead Sterilizers  (18000-45 & 18000-50) herunterladen
Fine Forceps Repair Kit  (29000-00) herunterladen
Bietet FST Rabatte an?
Alle unsere Kunden haben dieselben Preise.

Unsere Rabatte lauten wie folgt:
Ab einem Netto-Auftragswert von EUR 1 500,- (für chirurgische Instrumente, ohne Nebenkosten) gewähren wir 3% Rabatt, ab EUR 3 000,- 5%.

Für unsere Student Line erhalten Sie Mengenrabatte:
  • Kaufen Sie 5 bis 9 Stück von dem selben Artikel erhalten Sie 5% Rabatt
  • Kaufen Sie 10 oder mehr Stück von dem selben Artikel erhalten Sie 10% Rabatt
Verschiedene Artikel können nicht gemischt werden.

Unsere Student Quality Instrumente, die mit den Schwerpunkten Qualität und Wirtschaftlichkeit entwickelt wurden, werden in Deutschland hergestellt, aber sie verfügen über ein geringeres Hand Finishing und verwenden weniger teure Legierungen, so dass sie zu einem deutlich niedrigeren Preis angeboten werden können.

 
Verkauft FST Instrumenten Sets?
Nein, FST verkauft keine Sets. Sie dürfen uns gerne kontaktieren, wir beraten Sie gerne um das passende Instrument zu finden.
Wie kann ich bei FST bestellen?
                  Online bestellen
                     Sie können direkt über unsere Webseite bestellen.
 
                  Telefon  
                     +49 6221 905050
                    Wochentags von 8.30 Uhr bis 17 Uhr  
                 
                    Fax  
                    +49 6221 9050590      
                  
                  Email  
                     europe@finescience.com
Ich habe zwei gleiche Instrumente gekauft, jedoch sind diese verschieden.
Qualitativ hochwertige Instrumente werden per Hand gefertigt, dadruch kann es zu leichten Unterschieden kommen. Am Häufigsten treten kleine Unterschiede bei feinen Instrumenten wie Federscheren oder Dumont Pinzetten auf.
Ich finde kein passendes Instrumente auf der Webseite. Bietet FST Sonderanfertigungen an?
Ja, wir führen Sonderanfertigungen in unserer Hauseigenen Werkstatt durch. Bei Interesse können Sie uns gerne unter support@finescience.de kontaktieren.
Was sind die feinsten Instrumente?
Finest Spring Scissors
     Vannas Spring Scissors  (15000-03 & 15000-04)
     Vannas Spring Scissors  (15000-00 & 15000-10)
     EVO Spring Scissors  (15800-00 & 15800-01)
     Moria Spring Scissors  (15396-00 & 15396-01)
     Vitrectomy Scissors  (15036-14 & 15037-14)
                        
Finest Forceps
     Dumont Forceps  (11252-00)
     Dumont Forceps  (11254-20)
     Dumont Forceps  (11295-20) 
     Moria Forceps  (11370-40 & 11370-42) 
     Moria Forceps  (11399-80 & 11399-87) 

Finest Rongeurs
     Friedman-Pearson Rongeurs  (16220-14 & 16221-14)
       
Finest Retractor
     Mini-Goldstein Retractor  (17002-02)

Finest Microknife
     Diamond Knives  (10100-30 & 10100-45)
 
Welches sind die neue Artikel dieses Jahr?
Klicken Sie hier um die neuen Produkte zu sehen.
Welche Versandmöglichkeiten habe ich?
Klicken Sie hier und die Versandarten anzuzeigen.

Rückgabe und Austausch

Wie läuft das Rückgabeverfahren ab?
FST bietet eine 100% Zufriedenheitsgarantie.

"Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, dürfen Sie diese zurückschicken und erhalten den vollen Betrag gutgeschrieben."
—Hans Gawenda, Vorstandsvorsitzender
FST hat keine Rücknahmegebühr, wir haben uns zum Ziel gesetzt den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Sollten Sie eine Rücksendung haben schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@finescience.de. Wir werden Ihnen umgehenend ein RMA Schreiben mit allen nötigen Informationen zukommen lassen.

Aufgrund der gesetzlichen Vorschriften und zum Schutz unserer Mitarbeiter ist jeder Rücksendung eine ausgefüllte und unterschriebene Dekontaminationserklärung beizufügen.

Bitte adressieren Sie die Rücksendung an:
Fine Science Tools GmbH
Vangerowstraße 14
69115 Heidelberg
Deutschland

Sollten Sie beschädigte oder defekte Ware erhalten haben kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns um die Abholung sowie den Austausch.
 
 
 

Reparaturen

Hat FST einen Schleifservice?
Bitte schicken Sie Ihre Instrumente an:
Fine Science Tools GmbH
Vangerowstraße 14
69115 Heidelberg
Deutschland
Hat FST einen Reparaturdienst?
Für mehr Informationen bezüglich unseres Schleif- und Reparaturservice konaktieren Sie bitte support@finescience.de.

Produkte und Legierungen

Woraus bestehen die grünen und schwarzen Pinzetten?
Artikel Nr. 11626-11, der pastelgrün ist, besteht aus Edelstahl mit einer Teflonbeschichtung. Artikel Nr. 11220-21, der einen gängigen Grünton hat, besteht aus epoxidbeschichtetem Edelstahl. Die Artikel Nr. 11252-50 und 11272-50 bestehen beide aus keramikbeschichtetem Edelstahl. Artikel Nr. 11215-02 besteht aus epoxidbeschichtetem Kohlenstoffstahl.
Was bedeutet der schwarze Griff meiner Schere?
Scheren mit schwarzen Griffen bedeuten, dass sie ToughCut® Scheren sind.

ToughCut® Scheren verfügen über zwei einzigartige Schnittkanten, die besonders einfach und präzise auch durch das stärkste Gewebe schneiden. Eine Klinge wurde für besondere Schärfe feingeschliffen und die andere wurde mikroverzahnt, damit das Gewebe während des Schneidens seltener wegrutscht.
Was bedeutet der goldene Griff meines Instruments?
Instrumente mit goldenen Griffen werden aus Wolframkarbid hergestellt.

Wolframkarbid ist eine der härtesten verfügbaren Legierungen und hält fast zweimal länger als Edelstahl. Die Spitzeneinlagen werden entweder verklebt oder angeschweißt. Bei Nadelhalterungen können Spitzen mit einem pyramidförmigen Kreuzmuster hergestellt werden, das Nadeln für Nähzwecke viel sicherer hält.

Vergleichen Sie die zusätzlichen Kosten für diese Instrumente mit der Dauer der praktischen Abnutzung und schon haben Sie eine kostengünstige Lösung für Ihre Instrumentanforderungen.
 
Was ist Edelstahl?
Um Eisen rostfrei zu machen, werden je nach dem Verwendungszweck und der erforderlichen Qualität in bestimmten Mengen Nickel und Chrom zugegeben. Je mehr Chrom zu der Mischung hinzugefügt wird, desto weicher wird die Legierung, was bei einem chirurgischen Instrument jedoch nicht erwünscht ist. Deswegen besteht eine hochwertige Edelstahllegierung für medizinische Zwecke aus einer sehr spezifischen, streng festgelegten Mischung.

Ein weiterer Aspekt dabei, Stahl "nicht rostend" zu machen besteht in der wiederholten Entfernung von Oberflächenverunreinigungen, hauptsächlich Mineralen. Darüber hinaus verleiht der endgültige Glanz des fertigen Instruments dem Instrument eine winzige Schutzschicht, die auch sehr wichtig dabei ist, das Instrument "nicht rostend" zu machen. Ob das Endprodukt extrem glänzend ist oder ein mattes Finish hat, macht keinen Unterschied bei seiner Rostbeständigkeit.
Was sind die Vorteile von Titan?
Tianinstrumente sind mehr als 40% leichter als äquivalente Edelstahlinstrumente und verfügen über eine bessere Flexibilität und Stärke. Titan als Element (Ti) ist ein sehr starkes glänzendes und weißes Metall mit einer spezifischen Dichte von 4,54. Titan und Titanlegierungen bilden sofort stabile und schützende Oberflächenschichten und sorgen für eine hervorragende Korrosionsbeständigkeit gegenüber Salzwasser, Laborsalzlösungen, Blut und anderen Körperflüssigkeiten, oxidierenden Säuren, Alkalien und Chloriden. Titan ist zu 100% nicht-magnetisch; ein großer Vorteil bei der Arbeit mit Nerven. Sein natürlicher Oberflächenoxidfilm sorgt für bakterizide und nicht-allergene Eigenschaften. Titanlegierungen können auf bis zu 440°C (824°F) erwärmt werden.
Was ist Keramik?
Keramik, das eines der härtesten Materialien auf der Erde ist, wird in chirurgischen Instrumenten verwendet, um Kanten zu bilden, die länger als Edelstahl und noch länger als Wolframkarbid halten. Darüber hinaus verfügt Keramik über eine hohe Gleitfähigkeit, die Oberflächenspannungen verringert und zu einem viel saubereren Schnitt als Metallinstrumente führt.
 
Unsere CeramaCut® Scheren verbinden die ToughCut® Technologie mit Wolframkarbidkanten und einer Keramikbeschichtung für eine der besten und am präzisesten schneidenden Scheren, die heute auf dem Markt erhältlich sind.

Dumont Pinzetten

Worin bestehen die Unterschiede zwischen den Dumont-Legierungen?
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Worin besteht der Unterschied zwischen Forceps und Tweezers?
Forceps und Tweezers sind Synonyme. Sie beziehen sich auf dieselben Produkte.
Worin besteht der Unterschied zwischen den Spitzen der Dumont Forceps / Tweezers?
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Wie kann ich die Spitzen schützen und die Lebensdauer meiner Dumont Pinzetten verlängern?
FST bietet Zubehörteile als Unterstützung für die Pflege und Wartung Ihrer empfindlichen Dumont-Pinzetten.
Im Folgenden finden Sie einige Artikel, die verwendet werden können, um die Lebensdauer der Spitzen Ihrer Pinzetten zu verlängern.
 
Fine Forceps Repair Kit  (29000-00)
Sharpening Stone  (29008-22)
Tip Protectors  (29060-00)
O-Rings  (11200-00)